Ödeme ve Teslimat

Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle iptal edilen siparişlerde, kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

Teslimat
Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz. Temini zaman alan ürünler için hazırlık süresi, ürün detayında belirtildiği üzere 3 iş günüdür. Ürünleriniz PTT-Aras Kargo ile gönderilecek olup, teslimat süresi 8-10 iş günüdür. Olası gecikmelerde sizi bilgilendireceğiz.

  • Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.

  • Talepleriniz, sipariş sonunda seçtiğiniz teslimat tipine göre işleme alınacaktır.

  • İstanbul merkezli şirketimiz VYORA, siparişlerinizi onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim eder.

Değişik teslimat şartları veya özel talepler için müşteri temsilcimizle iletisim@vyorashop.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir.

Ödeme Takibi

  • Ödeme işlemi teknik bir sorun nedeniyle tamamlanamazsa, ödeme sayfasında bilgilendirileceksiniz.

  • Teslimat adresinde hata olması durumunda sizinle iletişime geçilecektir.

  • Siparişinizin ardından e-posta adresinize otomatik bir onay mesajı gönderilir. Geçersiz e-posta durumunda lütfen iletisim@vyorashop.com adresine ulaşınız.

Lütfen Dikkat!

  • Zarar görmüş paketleri, kargo yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz. Hasarlı ürün tespit ederseniz, tutanak tutturup teslim almayınız.

  • Paketi teslim aldıktan sonra kargo firmasının sorumluluğu sona erer.

  • Hasarlı ürün bildirimi için: Tutanak ve açıklamanızı iletisim@vyorashop.com adresine iletiniz.

  • Bildiriminiz sonrası ürünün yeniden gönderimini sağlayacağız.

İade nedeninizi kısaca belirtirseniz, süreci hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

VYORA
İletişim: iletisim@vyorashop.com
Keyifli alışverişler dileriz!

Not:

  • PTT-Aras Kargo ile gönderim yapılmakta olup, teslimat süresi 8-10 iş günüdür.

  • Stokta olmayan ürünlerin temin süresi 3 iş günü olarak belirlenmiştir.